ВПЛИВ ШТУЧНОГО ІНТЕЛЕКТУ НА СМАРТИЗАЦІЮ ПІДПРИЄМСТВ

Анотація

Зростаюча роль штучного інтелекту (ШІ) у трансформації підприємств потребує розробки комплексних моделей оцінювання, які охоплюють повний спектр впливу ШІ на процеси смартизації. У цьому дослідженні представлено індекс смартизації підприємств на основі ШІ (AIES- Index) — структуровану методику оцінки рівня впровадження ШІ за п’ятьма ключовими напрямами: рівень впровадження ШІ, автономність прийняття рішень, пояснюваність та прозорість, операційна ефективність та внесок у сталість. На відміну від існуючих моделей зрілості ШІ, які здебільшого зосе- реджені на стратегічних або фінансових аспектах, AIES-Index інтегрує кількісні метрики, що вимірю- ють реальний вплив ШІ на бізнес-операції, процеси ухвалення рішень та ініціативи сталого розвитку.

Методологія дослідження базується на багатокритеріальному ваговому індексному підході, де кожна категорія отримує певну вагу залежно від її значущості у процесах смартизації. Використання методу нормалізації min-max забезпечує можливість порівняння між підприємствами, що дозволяє об’єктивно проводити бенчмаркінг. Для підтвердження унікальності моделі проведено порівняльний аналіз існую- чих підходів до оцінки ШІ, який демонструє переваги AIES-Index у вимірюванні адаптивності ШІ, його прозорості та відповідності ESG-критеріям, що часто ігнорується в традиційних моделях оцінки ШІ.

Результати дослідження показують, що AIES-Index забезпечує більш комплексне та кількісно вимі- рюване оцінювання смартизації підприємств на основі ШІ, інтегруючи як фінансові, так і нефінансові показники. Модель підкреслює значущість ШІ у підвищенні операційної ефективності, оптимізації бізнес-процесів, покращенні пояснюваності та розвитку інновацій у сфері сталого розвитку. Одним із ключових висновків є те, що прозорість ШІ та його автономність у прийнятті рішень є критичними факторами, які впливають на масштабне впровадження ШІ на підприємствах та їх відповідність нормативним вимогам.

Подальші дослідження будуть спрямовані на апробацію моделі AIES-Index на реальних даних під- приємств для перевірки її практичної застосовності у різних галузях. Крім того, буде проведено аналіз чутливості моделі, який дозволить оцінити вплив змін окремих показників на загальний індекс AIES- Index. Це сприятиме підвищенню точності та гнучкості моделі в умовах динамічного бізнес-середовища.

Запропонований індекс AIES-Index є цінним інструментом для підприємств, політиків та науковців, оскільки надає структурований підхід до оцінки впливу ШІ на бізнес-процеси та водночас забезпечує відповідність сучасним вимогам управління, етики та сталого розвитку.